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Schreiben Sie uns – wir melden uns schnellstmöglich mit einer klaren Einschätzung.

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  • Gerät/System (PC, Server, NAS, Firewall, Router, …)
  • Was genau passiert? (Fehlermeldung, Verhalten)
  • Seit wann? (Zeitpunkt/Änderungen)
  • Gibt es Ausfälle im Betrieb? (wie viele Nutzer betroffen)
  • Wurde bereits etwas versucht? (Neustart/Update/Backup)
  • Bei kritischen Ausfällen (Server/Internet/Produktionsstillstand)
  • Bitte telefonisch melden und „Notfall“ nennen – wir priorisieren entsprechend.

Häufige Fragen (FAQ)

Hier finden Sie zu den häufigsten Fragen unsere Antworten!

Wie schnell kommt eine Rückmeldung?

In der Regel am selben Werktag, bei Notfällen schneller.

Remote oder vor Ort – was ist besser?

Viele Fälle lösen wir sofort per Fernwartung. Wenn nötig, kommen wir vor Ort.

Gibt es feste Wartungspakete für Firmen?

Ja – Support, Monitoring, Updates, Backup-Checks und Security nach Bedarf.

Sollten Sie weitere Fragen haben zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!

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