Wegberg, Mönchengladbach & Umgebung
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Gremers Networks & IT-Solutions

TELEFONIE & VOIP FÜR UNTERNEHMEN

Gut erreichbar. Flexibel verbunden.

Wir planen Telefonielösungen für Ihren Arbeitsalltag. Am Schreibtisch, im Homeoffice oder unterwegs: mit passenden Geräten, durchdachten Rufwegen und einer Einrichtung, die Ihr Team versteht.
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ANRUFE VERTEILEN · TEAMS VERBINDEN · ERREICHBAR BLEIBENTECHNIK MIT VERANTWORTUNG

KONKRET FÜR IHREN BETRIEB

Erreichbarkeit passend zu Ihrem Betrieb.

Wer nimmt Anrufe an, wohin werden sie weitergeleitet und was passiert außerhalb Ihrer Geschäftszeiten? Wir stimmen Ihre Telefonie darauf ab.

TECHNIK MIT VERANTWORTUNG

Rufwege klären.
Teams verbinden.
Gespräche ermöglichen.

Anlage & Anschluss

Vorhandene Telefonie und Anforderungen erfassen. Eine passende lokale oder cloudbasierte Lösung und die benötigten Anschlüsse planen.

Rufnummern & Rufwege

Durchwahlen, Gruppen und Weiterleitungen einrichten. Ansagen, Geschäftszeiten und Vertretungsregeln auf Ihre Abläufe abstimmen.

Geräte & Softphones

Tischtelefone, Headsets und Telefonie-Apps auswählen und einrichten. Die Nutzung im Büro und unterwegs vorbereiten.

Netzwerk & Umstellung

Voraussetzungen für die Sprachübertragung prüfen. Nummernübernahme, Tests und die Umstellung mit den Beteiligten koordinieren.

Was braucht Ihr Unternehmen?

So greift es ineinander

Vom eingehenden Anruf zum richtigen Ansprechpartner.

Wir bringen Rufnummern, Geräte und Arbeitsorte in einen nachvollziehbaren Ablauf.

  1. Abläufe verstehenRufnummern und Erreichbarkeit klären
  2. Telefonie einrichtenGeräte und Rufwege verbinden
  3. Gemeinsam umstellenAnrufe testen und Team einweisen
TECHNIK IM ALLTAG

Die Ausgangslage

Ihre Telefonie sollte wissen, wer erreichbar ist.

Ob Zentrale, Vertrieb oder wechselnde Arbeitsorte: Gut geplante Rufwege helfen, Anrufe passend zu verteilen. Wir stimmen Gruppen, Vertretungen und Weiterleitungen mit Ihnen ab und prüfen die Einrichtung vor der Übergabe.
Über Ihre Telefonie sprechen

Gut zu wissen

Gut erklärt.
Klar entschieden.

Ihre Frage ist noch offen?
Persönlich beraten lassen
Können wir unsere bisherigen Rufnummern behalten?
In vielen Fällen ist eine Übernahme möglich. Die Voraussetzungen, Vertragsdaten und Termine müssen mit den beteiligten Anbietern geklärt werden. Wir berücksichtigen die Portierung in der Umstellungsplanung.
Brauchen wir weiterhin Tischtelefone?
Das hängt von Ihren Arbeitsweisen ab. Je nach Lösung sind Tischtelefone, Headsets mit einer Computer-App oder mobile Apps möglich. Wir stimmen die Ausstattung auf die jeweiligen Arbeitsplätze ab.
Funktioniert die Telefonie auch im Homeoffice?
Mit einer geeigneten Lösung können Mitarbeiter auch außerhalb des Büros unter ihrer geschäftlichen Rufnummer erreichbar sein. Voraussetzung sind passende Zugänge, Endgeräte und eine ausreichend leistungsfähige Internetverbindung.
Was passiert bei einem Internet- oder Stromausfall?
Internetbasierte Telefonie ist von der benötigten Verbindung und Stromversorgung abhängig. Je nach Lösung lassen sich alternative Rufwege, Mobilfunk oder Weiterleitungen einplanen. Welche Möglichkeiten passen, prüfen wir vor der Einrichtung.
Wie läuft der Wechsel auf eine neue Anlage ab?
Wir erfassen Rufnummern, Geräte und benötigte Funktionen. Danach stimmen wir Einrichtung, Nummernübernahme und Umschaltung ab. Tests und eine Einweisung helfen Ihrem Team beim Wechsel; notwendige Unterbrechungen werden eingeplant.

Weitergedacht

IT wirkt im Zusammenspiel.